POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

DERECHO DE DESISTIMIENTO

Si no quedas satisfecho con los productos comprados en www.nochesecreta.es tienes derecho a desistir del contrato mediante la devolución de tus compras, hasta 14 días naturales desde que los recibió, sin necesidad de justificación.

El derecho de desistimiento NO será aplicable a productos que por su naturaleza, no puedan ser devueltos porque hayan sido desprecintados tras la entrega como higiene íntima, artículos eróticos, lencería, salvo que haya un fallo técnico en algún artículo detectado antes de su utilización.

Plazo de ejercicio del derecho de desistimiento: Podrás ejercitar el derecho de desistimiento sin necesidad de justificación en un plazo de 14 días naturales. En caso de devolver el producto sin su embalaje original, el producto se podrá depreciar. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde el día en que tú o un tercero indicado por ti, distinto del transportista, recibió el bien. En caso de que en un mismo pedido hayas adquirido múltiples bienes que se te hayan
entregado por separado, el plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde el día en que tú o un tercero indicado por ti, distinto del transportista, recibió el último de esos bienes.

Forma de ejercer el derecho de desistimiento: Para ejercer el derecho de desistimiento respecto de productos comprados en www.nochesecreta.es deberás manifestar tu decisión inequívoca de desistir del contrato de alguna de las siguientes maneras:

• Por correo electrónico a pedidos@nochesecreta.es
• En el número de teléfono: 633 594 034
• O rellenando el siguiente formulario de desistimiento

Consecuencias del desistimiento

En caso de que ejercites el derecho de desistimiento te devolveremos todos los pagos que hayamos recibido de tu parte, incluidos los gastos de entrega, excepto si has elegido una opción de entrega diferente a la menos costosa de entrega ordinaria, en cuyo caso no se reembolsarán los costes adicionales que de ello se derive, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que nos informes de tu decisión de desistir del contrato. No obstante, se podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que el consumidor y usuario haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.

Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago en que se abonó la compra sin que incurras en ningún gasto como consecuencia del reembolso a excepción de los gastos de devolución del producto. En todos los casos, los productos objeto de devolución deberán encontrarse en perfectas condiciones. En caso de devolver el producto sin su embalaje original, el producto se podrá depreciar.

Una vez se haya contactado con Atención al Cliente se fijará el proceso de devolución de las sumas aportadas por el comprador. Dicha devolución se hará a elección del cliente de una de las siguientes maneras:

• En el mismo medio en que se realizó el pago
• Mediante el cambio por otros artículos
• Mediante la devolución del importe en puntos canjeables en futuras compras.

El reembolso al cliente como consecuencia de esta devolución, se efectuará en el plazo máximo 14 días desde el desistimiento.

Modelo de Formulario de Desistimiento:

(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

Rimarc Naaltri SL , Calle Urano, 27 Pol La Fuensanta, 28936 Móstoles (Madrid), Atención cliente
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio:
• Pedido el/recibido el:
• no del pedido:
• Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:
• Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:
• Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (sólo si el presente formulario se presenta en papel):
• Fecha: